在当下竞争激烈发生的市场条件下，客户无疑是企业生存发展之本。然而，对于一些企业而言，并不是客户越多越好。诸如，银行行业为了获得 更多的客户，便放宽审批的尺度，从而导致坏账的不断增加，使得银行利润 出现一定程度的下降，这种现象便充分说明企业的客户并不是越多越好。尤其处于成长型的企业，更不可为了追求利润上升，而过度追求大量的客 户。因为企业在扩张时盲目乐观，随着客户资源的不断上升，企业的资源便很难支撑下来。此时一旦企业管理层的控制能力不强，便会令企业陷入效率低下的泥潭。
一家做零售业的企业，在一年时间中迅速获得大量的客户，全国各大百货集团先后成为该企业的客户，在零售行业抓住机会之后，该企业的增 长速度得到极大的提升，客户名单快速被拉长。然而，接下来带给该企业 的并不全是成功的喜悦。当企业的客户数量上升至几百家之后，其所签订的合作协议甚至可以装订成一本书了。或许有人会想，这么多的客户一定 给这家零售企业带来巨额的利润。但事实上，越来越多的客户并没有人们 想象中的那样为其带来更大的利润。因为在我国百货零售企业大都在流动资金方面严重缺乏，尤其是中小型零售企业更没有足够的流动资金。在合作的过程中，一些客户付款时，总是一再拖款，甚至还有客户用存货抵付。此时，这家零售企业遭受到了空间的资金危机。
通过上述故事，【智风绩效】，尽管这家零售企业在迅速发展的过程中蕴含着巨大的力量，但是企业在发展的过程中却严重缺乏方向感。从这家企业当下的整体业务量来看，客户数量不断攀升，但是客户的质量并不高，尤其是其软件服务的管理水平也非常低，生产效率无法得到有效的提升。这些都是导致该零售企业资金危机的因素所在。
事实上，对于一些企业而言，客户过多时常会导致项目交付周期过长。因为每增加一个新的客户，便需要企业重新进行系统开发。而在系统开发的过程中，企业需要针对不同客户个性化的需求，时常需要在产品模块化程度方面做出牺牲，从而导致企业的资源极大分散，生产效率无法得到有效的提升便在所难免。
由此可见，企业只有不断精减、优化客户，才能轻装上阵。尤其对中小 企业来说，更要适当精减客户资源，避免越来越多的客户资源给企业造成 严重的负累，导致企业无法正常发展，甚至出现被拖死的局面。要知道，对 于任何一家企业来说，若想求得发展并非客户越多越好，而是应当为企业 多开发精良的客户资源，只有通过这些精良的客户，才能为企业带来真正的发展。
