销售管理费用是指在对整个产品销售过程进行管理时发生的费用，包括销售费用和管理费用两部分。销售费用包括产品包装费、保管费、运输费、销售人员的薪金、差旅费、市场调查费、广告费等，管理费用包括企业管理人员的薪金及办公费、坏账费用等。在渠道运作中，由于管理费用的支出是为了业务的拓展和管理，所以对于管 理费用的预计、使用和审核等，既要严格化、程序化和标准化，也要公平合理、简单易行。一般对销售管理费用的控制重点在于人员的费用支出。在通常情况下，KPI【智风绩效】建议企业在控制销售管理费用时，可从以下几个方面进行考虑：日常管理费用的控制、机构设置费用的控制和销售人员费用的控制。
销售人员费用控制的常见问题有：费用审核权限过分向上集中；费用的核实，缺乏明确的标准；费用的报销流程过于繁杂，徒增员工困扰；费用的报支缺乏适当的管理，致使员工从费用的报支中，获取不法利益等。出现这些情况时，就可相应采用自行负担费用、限额报销、限制报销等手段来控制费用。
另外，在使用交通工具上，一般采用实报实销法：即企业负责一切修理费用、保 养费用、税费及燃料，在费用发生时，由有关部门或个人凭费用单据直接向财会部门报账付款。企业财会人员应该认真审核费用单据是否符合制度规定和开支标准，待审核无误后，才能予以付款，并作相应的账务处理。
还有一种方法即固定补贴法。如果销售人员使用私人交通工具，则可采用固定补贴法：定期发给固定金额的补贴，补贴范围包括折旧、修理、维护、税费和燃料等；或里程数补贴法，按实际使用的里程数给予补贴，补贴范围包括一切费用。还可按实 际需要采用固定比例、累进比例和累退比例等计算方法。
企业为了能够对销售人员的费用进行有效控制，可以采取以下几种措施。
1.合理的费用计划
这一计划应使销售人员不会因为出差或是在本地区工作的差别而遭受损失或受 益。合理的费用计划应该是易于管理和经济实用的，能够防止管理层和销售队伍之间出现误解。合理的费用计划不能阻碍销售职责的履行。例如，将费用限制为销售收入的1.5%,销售人员就不愿意开始新的市场。
2.识别差旅业务费用的真伪
企业应该明确规定企业和个人各自承担的范围，作为判断差旅业务费用的合理性的依据。 一般来说，与工作有关的业务费用和只有工作时才发生的个人开支由企业支付，如招待费、出差住宿费、传真、办公用品和交通费等。
3.费用支付方式应合理恰当
企业的支付方式是多种多样的，比如：无限额支付，就是报销销售人员所有与公
司业务有关的合理业务和差旅费用；限额支付，就是为每个费用项目规定了报销限 额；限额和非限额支付方式的组合方式，比如，企业对招待费采用限额支付方式，对交通费采用无限额支付方式。企业还可以让销售人员自己支付相关费用，而通过销售提成等方式给予补偿。
4. 强化实地推销费用管理
培训营销人员如何有效使用企业的资金，并提醒他们违反费用政策将受到处罚。企业可以利用信用卡控制各种费用开支，或者采用家庭款待或小晚会取代昂贵的夜总会费用，还可以采用电话销售、制订详细的差旅计划等控制推销费用支出。
