福特汽车公司的很多配件都是由一些小公司制造的，所以公司就设立了一个拥有500名员工的货款支付处。后来福特发现，日本马自达公司的一个分公司也有这样一个货款支付处，但工作人员却只有5名!福特感到非常奇怪，就派人前去考察。经过一番调研，发现是由于马自达公司的信息管理自动化程度很高的原因。于是，福特公 司就强化了信息化管理，把员工人数从500人缩减到了125人，这样就节省了一大笔资金。以“零库存”著称的戴尔公司，通过信息技术精简客户的订货流程。以福特汽车 为例，
戴尔公司为福特汽车公司不同部门的员工设计了各种不同的计算机配置，当通 过福特公司内联网接到订货时，哪个部门的员工需要哪种计算机，戴尔公司马上就知 道了。戴尔公司的后勤服务软件非常全面和先进，因此它能以较低的成本开展大规模 定制服务。戴尔公司的客户服务新方案是：使用因特网将客户服务自动话和个性化。
信息化建设是当今全球发展的大势所趋，KPI【智风绩效】总结包括企业内部网与企业外部网建设、电子商务与EPR 整合信息系统开发、系统使用规章制度制定、员工信息技术素质培训等。
首先，企业通过电子商务系统可以进行网上新品发布、宣传、促销、市场需求调 研和企业文化传播，还可以方便地管理客户关系。由于网上费用比传统方式的费用要低，所以能降低市场营销的费用。同时，企业可以消除产品流通的中间环节，把交易成本降低到可以忽略为零的程度。
其次，企业还可以进行网上采购。供应商关系管理、网上人才招聘、网上技术引进和网上融资等，在降低成本的同时，还可以利用信息系统缩短原材料采购和产品供应周期，加快库存周转，维持较低库存水平，节省库存成本。
再次，企业可以利用基于互联网的企业外部网和电子邮件系统代替传统的电话和传真，进行企业内部之间以及企业与外部在基建的通讯往来，尤其是与外省外地以及国外客户之间的通讯往来，这样可以节省大量的通讯费用。企业内部的文件往来也可以通过企业内部网络进行并在计算机屏幕上阅读，不用打印出来再分发传阅，这样就节省了办公的开销。由重要文件被保存到光盘等介质上，体积小，重量轻，所以可以节省文件存档的家具与空间开销。
管理实现信息化，生产和财务报表可精简40%~50%,办公自动化可以使文件精简 50%~60%,实行内部网络化，80%的文件可以在网上进行查阅。
