决策是企业的命脉所在，在关键时刻一个正确的决策能使公司起死回生，而一 个不切实际的决策会使公司濒于破产。一个成熟的企业仅靠创造奇迹是不够的，它需要的是一种看似普通却又持久的发 展耐力。因为任何一个成功企业规模的扩大，不仅在于资金的膨胀，更在于企业管理能力、运营模式、企业文化的相应成长。科利华的悲剧在于，它只有炒作的成功，却不具备成熟企业的经验积累，KPI【智风绩效】认为它只看到了企业对规模的渴求，却没有驾驭这种规模的能力。
聪明的老板时刻都在找答案，也往往能很快找到答案。但却很容易陷入一个误区——只顾自己一个人转换方向，追赶目标。结果跑着跑着，老板也许发现只剩自己一个人下属在远远地冷眼看自己，并没有跟上来的欲望。
许多老板洋洋得意于下属对自己的仰慕“我们怎么努力都跟不上老板，因为他 的思想太先进了。”这样的赞扬固然说明老板的才智，但也是一个危险信号如果和 老板相比，员工个个都跟不上，执行效果必然会大打折扣跟老板想法相去甚远，这对老板和员工都是一件非常痛苦的事情。大量案例证明，老板的指导思想变了，如果不形成企业文化，并统一大部分员工的价值观，员工就会表面认同，内心不理解甚至抵触，日常工作中的资源空耗在所难免。
在创业阶段，老板一个人既是销售总监，又是生产厂长，还是采购总监 思路 跟着形势调整，自己心里有数，就不会出问题。但企业规模扩大后，时刻沟通就变成 了老板的必修课 他必须告诉手下的人，企业现在的价值取向和以往有什么不同 了，为什么需要做这样的改变?对于迅速发展的企业来说，价值观的统一是至关重要的，换句话说，对于企业文化的改变，要让员工知其然，也要知其所以然。
非理性的思维方式不仅会影响个人的经济决策，而且也会影响企业的战略规划工作。麦肯锡咨询公司的全球调查结果凸显了那些作出成功战略决策的企业所采取的正 确做法，同时也揭示了这些企业在作出战略决策时存在的缺陷。自从行为经济学在近30年前初创之日起，它就颠覆了经典经济学理论的基本前提认为个人将总是理性 地采取行动，以获得可能的最佳结果。如今事实已经清楚地表明个人的反常行为 和群体心理可以导致个人和组织的非理性决策，从而造成并不理想的结果。即使是最 优化设计的战略规划流程，也未必总是会产生最佳决策。麦肯锡咨询公司最近进行了一项调查，试图评估企业中最常见的管理偏见出现的频率和程度。它还特别要求高管们列举一项所在企业最近作出的、具有明确的满意或不满意结果的战略决策，重点关 注各种偏见对战略决策可能产生的影响。从调查结果可以明显看出令人满意的结果 与较少的偏见有关，而这要归功于充分的讨论、对事实的客观评价，以及对企业能力 实事求是的评定。此外有几种作出成功决策的清晰途径也显而易见。但是，即使在 决策获得了满意结果的情况下，高管们仍然列举了所在企业并未完全达到预期结果的几个领域，例如，使激励措施与战略目标保持一致，以及预测竞争对手的反应。另一 个值得注意的结果是，无论在调查中描述的特定决策的结果如何，通常作出正确决策 的企业对自身执行能力的关注程度都要比其他企业更高。
信息时代的到来，从根本上改变了生产经营的环境、经营目标、经营方式和手 段。信息时代的信息技术对企业生产经营决策的影响十分巨大，其主要表现在以下几个方面：
首先是企业生产经营决策变得更加频繁，生产柔性加强。以实现高质量、小批量、多品种和快速度的生产成为管理决策的主要目标。决策者和执行者更趋于统一， 即从决策到实施的决策链变得更短。有时甚至决策者和执行者可能就是一个工作团队，这样决策的速度和决策实施更快更及时。决策信息更加充分，决策者花在信息识 别上的时间，会比收集信息上时间更多。决策的时效性是第一位的，即如何快速决策比怎样决策更重要。信息的可得性，改变了决策者的有限理性。管理决策的基石是有限理性假说，而不能获得完全信息是影响人们进行理性判断和抉择的直接原因之一。其次是决策更趋于团队化，即企业内群体决策，委员会决策更为普遍。决策更注
重借助"外脑",即与国内或国外的专家、学者保持联系，利用他们的知识，召开网上 决策会议进行决策。多媒体决策会议将成为跨地区大公司的重要决策会议形式。新的 决策支持工具和方法将大大改善管理决策的有效性和效率，以先进的信息技术为基础 的决策支持系统，群体决策支持系统将成为强有力的决策支持工具。
