跟单员kpi绩效考核表,包括产品知识,公司背景知识,拜访新客户数,新客户签单率！跟单员和销售内勤的区别是跟单要去拜访客户，协助上级跟单或协助其他业务员跟单，而销售内勤主要侧重于对账、发货、催款，很少拜访客户，所以跟单员的KPI绩效考核定位是协助。
****公司绩效管理咨询资料 ****Company performance management information
***公司20 年 月份员工业绩KPI绩效考核表（例表）
姓名(被考核人)： 部门： 营销中心 岗位： 跟单员 考核人： 填表日期： 年 月 日
序号 | 任务名称 | 信息来源 | 关键绩效指标 | 目标值 | 零点值 | 权重 | 得分计算方法 | 实际 完成 | 自评 得分 | 上级 评分 | 终评 得分 |
| 1 | 产品知识 | 直接上级 | 抽查10个产品知识点，掌握8个 | 8 | 2 | 25% | 得分=（实际值-零点值）/ （目标值-零点值）*100 0≤KPI得分≤120 | ||||
| 2 | 公司知识 | 直接上级 | 抽查6个产品知识点，掌握4个 | 4 | 1 | 25% | |||||
| 3 | 拜访新客户数 | 上级CRM | 拜访新客户数10个 | 10 | 3 | 20% | |||||
| 4 | 老客户成交率 | 上级CRM | 老客户成交率50%以上 | 20% | 10% | ||||||
| 5 | 新客户签单率 | 上级CRM | 新客户签单率20% | 20% | 0 | 10% | |||||
| 6 | 按时回款 | 财务 | 规定时间内未及时回款不超过3笔 | 3 | 4 | 10% | 得分=(零点值-实际值)/ （零点值-目标值）*100 0≤KPI得分≤120 | ||||
| 7 | 上级交办未及时完成 | 直接上级 | 上级交办事项未及时次数 | 0 | 2 | 10% | |||||
| 合计 | |||||||||||
绩效面谈该进内容： | |||||||||||
说明：1、“企业文化考核”采用另外独立表格；2、"任务名称"填写来源于职责、上级安排事项、内外客户需求；3、"关键绩效指标"填写含有数量、质量、成本、时间、客户(上级的评价)，建议在6-8项之间； 4、如果领导临时安排任务的权重超过40%则需要重新填写该表格。注：不同公司指标、指标值不同、注意修改！
