不修边幅,商业信誉难以建立!

浏览: 作者:KPI绩效考核咨询公司【智风绩效】 来源:KPI绩效考核咨询公司【智风绩效】 时间:2024-04-25 分类:绩效管理咨询,降本增效咨询
如果总裁和职工能够有杰出的,客户情愿为这些优秀的职员形象付出更高的价格如果企业老板不能够提高自己及其职员的外表形象和职业素质,就不能创造有利于企业发展的文化,职员就不会提高自身职业化的形象,也不会把企业寻求卓越的精神传递给客户

老板的形象就是品牌,其外表就是公司最好不过的说明书。企业文化就是老板的 文化。老板的形象既是其个人内在能力的广告,也是其所率领的公司形象的聚焦点。通常人们会说,有什么样的老板就有什么样的企业老板的风格就是企业的风格,老板的世界观、价值观和行为准则已深深地渗透到企业的每一个角落。KPI绩效考核咨询公司【智风绩效】发现当小企业做到一定规模和程度后,要想再有大的进步和发展时,这往往就意味着公司老板在素质、技能、观念等方面要有较大的提升和改变。当老板的素质没有能够随着企业规模的壮大而得到应有的提升时,老板的个人素质就会成为影响企业能否有效地实施精化管理,促进企业发展的关键因素。它主要表现为:目空一切,不思进取、对员工不信任、决策随意性大、以个人行为代替企业行为。u副本

如果说你看起来不像一个公司老板,就不要困惑你的企业为什么不能够出类拔萃,就不要责备顾客不信任你的产品,你的外表在告诉别人我的企业不寻求卓越,我不追求品位,就像我们不在乎自己的形象一样"。

请不要忘了,作为老板,你的职业形象也是企业的广告牌。现代社会的发展,任何公司的产品和文化都在逐步地人格化。不能够展示出高度职业化的形象,就等于向 客户宣告“我们不能满足你们的质量和服务要求,我们没高度的职业素质,我不在 乎你们的满意度,我们的产品和服务都不可靠,你们可以付低价糟糕的老板形象严重地损害和破坏着企业的形象。

富有魅力的服饰是老板介绍自我的一张名片,是老板自我形象的具体体现。一位 老板的服饰,可以折射出许多关于这位老板的信息。从其服饰中,我们可以初步得到许多信息:他的个性、爱好、兴趣、基本素养、修养及意志力等。老板的服饰直接对社交中的第一印象产生重要影响。在商业交往中,第一印象非常重要。而服饰的重要性在于它往往能够决定这第一印象。

一位老板这样说道"在商界,老板最初的合作看什么?其实很大的成 分看衣着。有一次,我想开发一种新的产品,一位朋友给我介绍了一个合作伙伴。见面的那天,他穿着西装,里面没穿衬衣,只穿了一件圆领衫,手里拿着一部手机。我当时看着就很别扭。你想想,西装是多正式的着装,他弄了件圆领衫来配,还拿着一部手机,典型的暴发户形象。我当时就决定,不与他合作。后来,朋友说,他真的很有钱,而你正缺钱。我说,我缺钱不假,可是合作伙伴这个人才是主要的。他出钱他要参与,要管理,要与我共同决策,他的水平直接影响到我的生意,所以我不选择他。"

这位老板仅凭第一印象选人是对是错姑且不论,我们从这则故事中可以看出,第 一印象对于老板来说,确实非常重要。因为,观察人的规律是由远及近,由视觉察,再到声音交流,再到皮肤感觉(如握手、拥抱)。远远地一个人穿的衣服、戴 的帽子看着就别扭,那么许多人心中便会产生一种反感。在人们的印象中一名修养 较高、精明强干的老板,绝对是衣着得体,而一名衣服不合体、搭配不合理的人,人们绝对有理由怀疑他的能力,他连自己的衣着都管理不好,能够管理好一个大的企业?

如果总裁和职工能够有杰出的,客户情愿为这些优秀的职员形象付出更高的价 格!如果企业老板不能够提高自己及其职员的外表形象和职业素质,就不能创造有利 于企业发展的文化,职员就不会提高自身职业化的形象,也不会把企业寻求卓越的 精神传递给客户。员工的素质代表了产品的质量,员工的言行代表了企业的文化和 素养。

建立一个品牌非常艰难,它也许需要几代人的艰苦努力和成千上万的集体智慧。 每年,世界跨国公司都要花亿万元资金维护自己的品牌形象,通过广告、公关、社会福利活动等。企业的形象是企业最有价值的无形资产,而企业的形象是通过企业的管理人员、职员、销售、客户服务等直接地反映出来。

许多跨国公司不惜重金为自己的员工进行形象培训和设计,以提高职员个人素质。企业老板们普遍认为如果公司职员能展示给客户一个良好的形象,企业可以从中受益,员工的形象等于企业的形象,企业的形象直接影响着公司的利润,因此保持优 秀的企业形象是管理者努力取得的目标之一。

在几年前,大多数的企业老板几乎都知道了对产品、对企业需要进行包装,但对 自身的形象包装则不那么重视。有的老板认为,自己反正已经是老板了,无须再通过 外表形象显示什么了,在温州、广东等地尤其如此,很多大老板你根本看不出来。但随着近几年的经济发展和国际化,越来越多的老板认识到,企业要发展、企业要推广,都需要他们参与各种各样的交际场合,老板的外表形象就无可避免地会给企业打 上一些烙印。故此,如何从有形和无形两个方面对个人进行包装,结合企业发展战略 科学、有效地树立个人形象,是许多老板面临的问题。

世界形象设计师英格丽说过一句话:如果你是一个企业的老板,你的外表就是企 业最好不过的说明书了。企业文化就是老板的文化,老板良好的形象也是企业文化中 的一部分。

首先,老板树立个人形象最重要的是深刻、可信、有实质内容的形象,如果一位 老板虽然雄心勃勃,希望自己经营的公司越做越大,但是,当他被邀请在一个又一个 非常重要的场合出现,他总是一次次的失误,比如头发剪得太短,还为其黑色西装和 白色衬衫选了一条大红的领带,他的报告潦草杂乱地写在零碎的旧纸片上;或者他在 处于一个关键性的场面,仓促的举止、不流畅的语言等,都留给人们的是一个无能、不受欢迎、让人可怜的形象,这对于企业老板是一种致命的伤害。其次,在这个越来 越注重形象的时代,人们已经开始要求内在能力与外在形象的等值“以貌取人”正 在成为人们判断一个人的快速方法,大众心目中也早已为企业老板们制定了形象的标 准模式,大众渴望他们以诚实、可靠、真实、有力度的形象出现。

企业老板的个人形象塑造是一个综合的工程,需要从老板的个人修养、品质、性 格以及企业的行业特性、发展战略来确定。如海尔集团的张瑞敏、万科集团的王石,他们的个人形象已经和企业形象紧紧地联系在一起,想到张瑞敏必想到海尔,想到王石必然想到万科。