绩效低劣的员工是指那些"在其位不谋其政"、屡犯错误、赶走客户并在企业组织中造成不满和士气低落问题的员工。在运用工作绩效指标方面,最经常出现的情况 不是达不到最低工作绩效标准,而是造成了负的工作绩效。长期不能完成任务,说明他不具备该项工作能力,或是工作态度不正,再者,连基本任务都不能完成,【智风绩效】建议,企业没有必要继续雇佣这种不合格的员工。
作为领导,可能会被一些统计数字所迷惑,不能及时发现低绩效的员工。某位员工可能永远达不到你的期望,
而且这种人还会浪费大量的时间和精力。有时你还得亲自帮他处理工作中的问题。此外,有的小企业当“人才”出现重大失误,或难以胜任工作时常常采取放任不管,甚至姑息养奸的态度,往往最终把公司送入绝地死境。
如果你忽视了那些不良行为并且不能正视和面对表现很差的员工,你的信任度将受到极大的影响。每个员工都为自己所做的事情和取得的成功感到自豪,他们也不希望有人拖后腿。低绩效员工会削弱团队的实力,给潜在客户和商业伙伴留下不良印象,并加剧对公司综合生产率的负面影响,增加公司的成本投入。
在实际工作中,由于竞争的残酷,慈善行为的生存空间是十分有限的,你不可能总是对那些不能完成工作的人都用宽容、忍耐之心来处理。假设你已经不止一次、直言不讳地把工作绩效的情况反馈给员工,指导他如何改进,为他确立具体的绩效目标,记录他未能改进绩效的情况,而且考虑过不解雇的解决方法,然而这一切都无济 于事,那么,你应在他导致灾难性的后果之前将其解雇。
解聘某人,常常是不得已而为之的事。你应牢记的是:解聘员工必须果断。一旦 你决定了,就要当机立断,绝不拖延,绝不要被眼泪、恐吓和愧疚感所吓倒;否则,只能延误公司的发展。有一位老板说过,他在管理中犯过的唯一错误,就是迟迟没有解聘一个不适合工作的员工。只要你聘用人,就得解聘人。你拖延解聘的时间,并不能给他带来什么益处。他在你这里已经没有继续做好、升迁的可能了,你为什么不放他到另一家公司去寻找发展机会呢?
公司用人的目的就是为了给公司创造利润,如果不能给公司创造利润,甚至成事不足败事有余,解聘就是驱除败类、警示员工最简单、最快速的方法。你解聘了一个人,你卸下了一个包袱,你也将一个可能变为你的敌人的人又转化成为朋友或一般人,你也以此警诫了留任的员工。这就是成功的解聘。