不得不承认企业文化已为风靡企业界的一种时尚，众多的眼球都聚焦于企业文化，致力于企业文化建设。然而其中虽不乏优秀的企业文化在激励着员工、在推动着企业发展，也不乏还没有弄清楚企业文化究竟是怎么一回事，而赶时髦、追潮流、附庸风雅者，把企业文化搞成了一种花架子。
海尔公司之所以能取得辉煌的成就，关键在于其独具特色的企业文化。海尔曾经有将一批不合格的电冰箱砸毁的案例，为何?为了保证产品质量。这是不搞花架子的典型表现。质量不过关不能出厂，更不能销售，质量是产品的生命，没有质量做保证，一切无从谈起。海尔的产品已经通过国外十几个权威机构的质量认证。这是质量文化。优质的产品更需要优质的服务，服务的质量和产品的质量一样重要。海尔“服务第一 ”、"真诚到永远”、"用户永远是对的”、"质量是产品的生命，信誉是企业的灵魂，产品合格不是标准，用户满意才是标准"、"消费者购买的不仅是我们的产品，同时购买了我们的服务”等承诺和格言以及“零缺陷服务”构成了海尔卓越的服务体系。海尔不仅说到了，而且实实在在做到了，这是服务和信誉文化。当然海尔还会有其他的企业文化体系。但是如果没有过硬的质量文化、卓越的服务和信誉文化，海尔也不会从一个生产小型电机的小工厂发展为现代化大型企业，也不会赢得国内外无数消费者的好感和信任。
同样是企业，虽然有共同之处，但企业与企业之间、企业领导人与领导人之间毕竟有方方面面的差别，企业文化应该根据自身的个性在长期的实践中不断创造、磨炼、升华，挖掘健康向上、激励人心的文化成果，使之在员工中产生共鸣，成为每一个员工激情涌动的自觉行为。万万不可"一阵风"、"一刀切",甚至搞"搬来主义", 拷贝别人的文化成果，把张三的帽子扣在李四的脑袋上未必合适。而今众企业争先恐 后地打造企业文化，却也是良莠不齐，有的费力不小，成效了了，甚至是流产失败。而确也有优秀的企业文化成为企业界的一朵奇葩，像"三本文化" 立身以德为本，建设行为文化；治企以人为本；建设管理文化；服务以情为本，建设经营文化。IBM 拥有40多万员工，年营业额超过500亿美元，几乎在全球各国都有分公司，对其分布之广，奠不让人惊叹不已，对其成就莫不令人向往。若要了解此企业，你必须要了解它的经营观念。小托马斯 · 沃森在1956年任IBM 公司的总裁，老沃森所规定的“行为准则”,由总裁至收发室，没有一个人不知晓，如：①必须尊重个人。②必须尽可能地给予顾客最好的服务。③必 须追求优异的工作表现。这些准则一直牢记在公司每位人员的心中，任何一 个行动及政策都直接受到这三条准则的影响，"沃森哲学"对公司的成功所贡献的力量，比技术革新、市场销售技巧或庞大财力所贡献的力量更大。IBM 公司对公司的“规章”、"原则"或“哲学”并无专利权。"原则”可能 很快地变成了空洞的口号。正像肌肉若无正规的运动将会萎缩一样。在企业运营中，任何处于老板职位的人必须彻底明白“公司原则”。他们必须向下属说明，而且要一再重复，使员工知道，“原则”是多么重要。在IBM公司会议中、内部刊物中、备忘录中、集会中所规定的事项中或在私人谈话中，都可以发现“公司哲学”贯彻在其中。如果IBM公司的老板不能在其言行中身体力行，那么这一堆信念都成了空口说白话。老板需要勤于力行，才能有所成效。全体员工都知道，不仅是公司的成功，即使是个人的成功，也一样都是取决于员工对沃森原则的遵循。若要全体员工一致对老板产生信任，是需要很长的时间才能做到的，但是一旦老板能做到这一点，其所经营的企业在任何一方面都将受益无穷。
企业文化不是一两个人可以决定的，而是应该由员工决定并执行，员工认同的 文化才是适合本企业的企业文化。企业文化是无形的并不是近几年叫得多了才开始有的。企业文化是随国家的政策、法律以及其历代经营管理层不断磨合改良而形成的。企业文化真正的内涵在于企业的口碑和企业的员工是否真正能够发挥和实现价 值。企业文化是和一个家庭是否和睦、日子是否过得舒服、是不是经常和别人吵架和打架、是不是能够真正的维护家庭成员的利益有关。企业文化绝对不是空口喊喊 而已。
企业文化的实质是企业精神，是品牌的社会效应，它完全不同于管理制度和简单的规范。绩效考核公司【智风绩效】认为，它所表现的不仅仅是一个企业，而是一个满足人们物质生活需要和社会日益发展的产品和产品品牌。它的形成需要很长时间的、繁复的、内容众多的实践过程，需要社会文化作平台、政治法律作支撑、社会需求作前提、经济投入作基础、设计产品作定位、生存发展作目标，通过长期的资金投入和资本积累，用一开始就建立的企业精神，反复进行着修改、总结、实践、升华。对这种文化的建立的经济投入是可以统计的，但它所创造出的价值却是不可估量和无法定值的。企业文化是一种追求。这 是多少大大小小的企业家通过多少年的艰难困苦、多少次的成功失败、失败成功而得到的一种境界。企业文化是一种精神遗产。既然能成为一种"文化",就必定是得到了全社会人们的认可的，如果这个企业具有了"文化",必将成为全社会的财产、学习的楷模。所以企业文化并不是几句话几行字就能表达得清楚的。在一个社会中什么样的文化便可能创造出什么样的社会价值观，企业文化也是一样的，什么样的企业文化便会在企业中创造出什么样的企业价值观。
