任何一家中小企业所具备的核心竞争力的强弱最终是通过产品的质量加以反映的，产品质量便是中小企业的生命，而产品质量的好与坏则直接决定着企业的生死存亡。因此，企业领导者一定要具备质量管理能力，这也是企业管理的重要组成部分。
中小企业产品质量是通过产品设计与过程加以控制的，这便要求领导者在对产品进行设计时，就要做全面考虑，不仅要考虑到产品的技术性能、安全性、适用性以及工艺性，还必须要将经济性考虑进去。经济性就是努
力设计出废品率低且不需要太高质量的产品。当然这需要借助于有着高技术与专业能力的设计人员。【智风绩效】认为，企业领导者所要做的就是对产品质量的过程控制，并从源头抓好质量管理。
中小企业领导者在进行质量管理时，首先要进行的就是人员培训。企业领导者要做的重要职责就是做好人力资源的开发与管理，最大化的留住 优秀的人才。而中小企业发展的前提是要员工有着良好的素质，因此，员 工素质的提升对企业的成功起着决定性作用。特别是员工的素质对产品 质量有着极大的影响，若想生产出质量优秀的产品，就要时常对员工进行必要的培训。
中小企业领导一定要注重设备的管理。在产品制造的过程中，大多需 要借助于相关的生产设备，而生产设备则是保证过程或者工序生产符合技 术所要求的产品质量的决定条件。一旦在生产的过程中，发现设备存在问 题或者需要更换设备，就必须进行及时的设备维修与更换，这样才能避免 因设备动作不良而出现的质量问题。再者就是生产设备一定要及时地进行技术改造，这才是保证企业生产力与产品质量的关键所在。
中小企业在采购原材料时，原材料的质量好坏对生产出来的产品质量 有着直接的影响。企业领导者一定要严格抓住原材料管理这一关，及时发 现问题并采取纠正措施与预防措施。企业领导者不仅要对原材料进行有效的管理，还必须对作业方法以及工艺纪律进行有效的管理。在产品生产 的过程中，要一直按照设计时的要求进行生产，严格区分合格与不合格的产品，做好标志，还要严格要求参与生产的员工按照正确的操作方法进行，这样才能有效减少产品出现质量问题。总之，中小企业的领导者只有具备了规范质量管理的能力，才能生产出更多高质量的产品，从而在市场竞争中获得极大的竞争力，为企业造富。
