保持人手紧张,能够保证企业工作业绩的提高。可以看到,员工的时间分为 两部分,一部分时间专注于工作,有效地提高企业的利润基线。另一部分时间用 于工作之外的事情,如果给员工分配的工作在不到8小时内就做完了,员工可以找到许多其他事儿做,显得很忙,这一部分时间也就在无效益中度过了。
【智风绩效】总结,假如你管理一组员工,主管总是先保证把重要的事以高效率做完。这样人手就会有富余,那么你就安排先把一些不重要的事干完,或者是无效率地去做重要的事。其实,你本不需要这么多人,这样只会造成人浮于 事的情况存在。
一个企业绝不能养过多的人,简化管理程序,提高办事效率,保持适度的人手紧张,是降低人事成本的有效方法,而且有利于员工人尽其才,人尽其用,让员工工作更见充实。
据一位管理人员说:“在下属向我要求增加人手时,我说“不”,他再要,我再 说“不”,他要求3次,我否定3次。当他们真的不增加人手就不能把这件事办好时,我会做一些调查,通常(但不是全部)让他们增加人手。”这样做的结果会把无效和没有必要的工作排除在体系之外。真正忙的员工自然就会安排轻重缓 急,并且只干那些真的值得做的事。更重要的是,喊着人手紧张的主管会按轻重 缓急安排工作,做事更有效率。
就像那位管理人员所做的那样,当部门要求增加人手时,告诉他们“不行”,连续拒绝3次后,你会发现大部分的部门已经自己处理好了这个问题。部门的成员开始懂得分清事情的轻重缓急,只干那些真正值得去做的事情。他们 的部门运转良好,究其原因,就在于员工之间的默契配合,而且每个成员的工 作效率都很高。但是,如果有部门开始第四次请求增加人手,那么就应该调研 一下增员的必要性了。如果有些事情不增加人手就不能办好的话,那就必须 增加人手了。
宽容而不做检查,或是不对人手做严格的控制,肯定会使你的管理变得懒散而低效。帕克森有句名言:“增加工作量会把可利用的时间填满,同时也可以充分利用每一个可利用的人。”总之,减少闲人,在保持人手紧张、工作量满负荷的前提下,让各部门各岗位的人力配置更加合理,才更有利于企业的管理及成本的核算。