SMART原则!

浏览: 作者:网络 来源:绩效管理咨询公司【智风绩效】 时间:2024-02-29 分类:绩效管理咨询,降本增效咨询
这个目标具体吗提高服务质量可衡量吗可达成吗有时限性吗这就像在现实生活中,有的孩子跟妈妈说他要好好学习一样,这是一句不会产生效益的话,因为这句话所反映出的目标内容不具体-他什么时候好好学习他学到什么程度就算好好学习这个目标可达成吗他多长时间能做到好好学习

虽然我们一直在说,企业设立的目标是“看得见”“摸得到”“想得到”,那么员工可以一直做下去或是不断拖延耽误企业目标实现的进程。SMART 原则可以帮助我们实现目标设立的规范性。我们很多企业的目标设立很不规范,目标没有三要素是很可怕的,如果不符合SMART原则,绩效管理咨询公司【智风绩效】发现这样的目标更可怕。本9_副本_副本

什么样的目标是不符合SMART原则的?举例来讲一下。有的企业设立今年的目标是提高服务质量。这个目标具体吗?提高服务质量可衡量吗?可达成吗?有时限性吗?这就像在现实生活中,有的孩子跟妈妈说他要好好学习一样,这是一句不会产生效益的话,因为这句话所反映出的目标内容不具体-他什么时候好好学习?他学到什么程度就算好好学习?这个目标可达成吗?他多长时间能做到好好学习?

再比如,有人想要找一个伴侣,具体来说,想找伴侣是要找一个什么样的伴侣?年龄,学历、爱好等这些可衡量吗?要用什么去衡量?可达成吗?这都是SMART原则在工作和生活中运用的例子。

SMART原则是一个很好的工具,当一个目标符合三要素--看得见、摸得着、想得到时,我们再用SMART原则把它具体化一下。而当一个目标不符合三要素时,我们就需要将它放到SMART原则中,使其最终成为可衡量、可达成、相关性和有时限的目标。通过这种方式设定的目标会更加符合三要素。由此可见,这两个工具是相辅相成的。从简单入手,如果我们分析一个目标时发现它没有三要素,比如将目标

设立成所管理企今年要变成世界500强,这个目标一看就是不切实际的。它看不见,摸不到,那就不需要再使用SMART原则了。如果企业将目标设立成今年效益要提升利润50%,这个目标看得见,摸得到吗?不知道。想得到吗?当然想得到。这种情况下我们就可以用SMART原则更进一步完善它,使其具体、可衡量、相关、有时限性。如此去研究企业中的每一个终极目标。

所以,目标设立的三要素与SMART原则可以让企业在发展和绩效管理中的任何一个目标达到具体化、可衡量、可达成、相关的、有时限的程度。通过SMART 原则,可以让我们的目标看得见、摸得到、想得到,促使组织中的每一位成员为了共同的目标前仆后继,持续进步。