绩效管理的发现与MBO!

浏览: 作者:网络 来源:KPI绩效考核咨询公司【智风绩效】 时间:2024-03-03 分类:绩效管理咨询,降本增效咨询
企业本来就是一个目标传承的体系,德鲁克的目标管理体系恰好是一个从上到下的分解体系,它重点强调了组织的参与团队的参与及各级管理者的合理发挥和团队智慧的发挥

企业在推动绩效管理过程中,可以用哪些方法解码所设立的目标和分解预定的指标。现实生活中,其实我们有很多方法可以选择,比如四类三项。为什么叫四类三项呢?所谓四类就是 MBO、BSC、KPI和OKR,这几个方法随着历史的发展不断演变和完善,至今仍被无数企业所使用,甚至在企业绩效管理过程中,我们最常用的很多方法技术都源于这些内容。4_副本

绩效的发展是从1967年彼得·德鲁克的MBO开始,到乔治·杜兰(George Duran)的SMART,罗伯特·卡普兰(RobertKaplan)和戴维·诺顿(David P. Norton)的BSC、KPI,直至如今约翰·道尔(John Doerr)的OKR。我们在实践使用的过程中不断归纳整理发现,这些绩效管理的万法皆通,大道至简,其核心的理念不是最佳是最好的,而是最适合才是最好的。我们知道,绩效管理从原来的上级思考,下级执行,到上下同欲,协商制定企业绩效计划,落地企业战略目标,这是企业绩效发展的一个必然趋势。企业选择哪一个绩效方法才最适合?我们在接下来的内容讲述中,将逐一分析介绍。当然方法不仅仅有这几个,但现阶段很多企业主要还是围绕这四类三项,就不再涉及其他方法的讲解了。按传统来看,绩效管理有三大方法,MBO、BSC、KPI/OKR。第一个方法 MBO,即目标管理体系,这是彼得·德鲁克提出并倡导的一种科学优秀的管理模式。

很多企业目前都在用这个模式经营与管理企业的发展。企业本来就是一个目标传承的体系,德鲁克的目标管理体系恰好是一个从上到下的分解体系,它重点强调了组织的参与、团队的参与及各级管理者的合理发挥和团队智慧的发挥。这并不是一个刚性的,从上往下压指标或目标的过程。所以和MBO(目标管理)相关的书籍内容,相信每一位职场管理者学的都比较多了,在这里就不再做详细的介绍。想详细了解的,可以通过一些管理书籍阅读学习,查漏补缺。

除了MBO的相关书籍需要大家去了解之外,其他内容在这里都会进行一个简要对比,并形成一张有意义的表。这张表帮助大家在选择绩效管理方法时提供一些帮助或参考。

MBO目标管理是以目标为导向,以人为中心,以成果为标准,使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。它根据注重结果的思想,先由组织最高管理者提出组织在一定时期的总目标,然后由组织内各部门和员工根据总目标确定各自的分目标,并在获得适当资源配置和授权的前提下积极主动为各自的分目标奋斗,从而使组织的总目标得以实现的一种管理模式。所以,目标管理亦称“成果管理”,俗称责任制。这是为了企业能在个体职工的积极参与下,自上而下地确定工作目标,并在工作中实行“自我控制”,从而自下而上地保证目标实现。

另外,德鲁克还强调了团队的参与,大家共同协商来确定组织目标。但在现实生活中,尤其是我们本国的企业,很多情况下,目标虽然是从上到下这么划分承接下来的,可有时候组织成员会由于没机会与上级交流沟通,最终导致在目标管理过程中将绩效管理做成了单向推进。

组织成员们会反映一个话题,目标是否有讨价还价的余地?是否领导、管理者怎么说,基层人员就需要怎么做?企业管理者在阅读和学习之后,而去和自己的组织、企业达成共识。其实这和我们在第一章讲的梦想链接梦想中关于目标的部分所提到的概念是一致的。