PDCA 管理循环工具

面谈是一个PDCA循环沟通的过程，而我们的很多企业往往做计划的能力都是很强的，但是如果需要制作完整的计划过程，就需要在执行阶段检查、反馈甚至不断沟通。对计划结果的反馈和问题员工的处理，更是需要检查和沟通的。KPI【智风绩效】，为了能方便快捷和更好地检查所在企业的绩效面谈是在哪个环节,企业计划面谈如何进行，企业的指导面谈怎么开展考评面谈，如何反馈面谈的过程，

我为大家提供一个工具，那就是“PCDCAC”。这个工具就是把“PDC”拆开，并加入三个循环的一个检查一个反馈，它可以作为每阶段检查沟通问题的一个工具。

在使用这个工具时，领导者除了需要反思企业的绩效管理是否做到四阶段的面谈，是否每一个阶段面谈结束后都做过这样的反馈检查和沟通，还需要考虑绩效面谈的整个过程是否遵守了七项原则，即建立并维护彼此的信任、清楚地说明面谈的目的、真诚地鼓励员工多说话、倾听并避免对立与冲突、集中于未来而并非过去、注意优点与缺点并重、以积极的方式结束面谈。如果这些都有条不紊地进行和完成了，那么绩效管理中面谈辅导将会给企业带来很大的改善和进步。