控制销售管理费用之日常管理费用控制!

浏览: 作者:KPI绩效考核咨询公司【智风绩效】 来源:KPI绩效考核咨询公司【智风绩效】 时间:2024-03-12 分类:绩效管理咨询,降本增效咨询
在制度比较健全的企业里,销售费用管理制度通常包括销售人员报酬制度广告费用管理制度仓储费用管理制度公关费用管理制度差旅费用管理制度培训费用管理制度招待用管理制度折扣折让管理制度应收账款管理制度售后服务费用管理制度等

管理者应根据需要按照不同的使用途径,编制每个项目的年度、月度等预算方案,并建立独立的会计制度或预算控制制度。KPI绩效考核咨询公司【智风绩效】建议,管理者应对每个项目进行审核,尽量减少不必要的日常开支。对支出的费用应及时记录,定期核查。但要把握好"度",如果为了追求成本的降低而压缩必要的开支,会影响销售工作的正常开展。124_副本

1.销售费用管理的程序

销售费用管理涉及整个销售活动的方方面面,大体上可以分为以下几个步骤:

(1)销售费用管理制度的建立。制度是管理的基础,销售工作自由度高,销售费

用难以估计和审查,因此,制定相应的销售费用管理制度,以规范销售环节各部门人员的行为是非常必要的。在制度比较健全的企业里,销售费用管理制度通常包括销售人员报酬制度、广告费用管理制度、仓储费用管理制度、公关费用管理制度、差旅费用管理制度、培训费用管理制度、招待用管理制度、折扣折让管理制度、应收账款管理制度、售后服务费用管理制度等。营销经理要特别严格销售费用预算制度和销售费 用审批制度。

(2)进行销售费用预算。根据市场调研,了解竞争对手销售费用预算与构成,结合本企业历年的销售费用统计资料与计划年度的经营目标,采用科学合理的预算方法,编制出计划年度销售费用的预算方案,并视每一销售活动对实现销售收入贡献度大小分配销售费用。

(3)对销售费用的控制。销售费用管理贯穿销售过程的始终,对每一项销售费用的支出依据销售费用管理制度进行动态管理。不同销售费用项目其数额大小不一,控制的效益亦不相同,因此,在实际上可遵循突出重点、兼顾一般的原则,重点掌控主要的销售费用支出。

(4)对销售费用的执行情况进行分析。一定时期后,将销售费用的实际支出情况与预算方案进行比较,计算偏差大小,分析偏差产生的原因,并将分析结果作为下一个计划年度编制费用预算的基础。

2.销售费用控制的常见问题

(1)审核权过于集中。过分向上集中的费用审核权,使得低层员工慑于高级主管的权威,对费用的报支发生恐惧感,而对于一些需要动支金钱的活动,宁可效率低,也不愿主动申请支用。同时,还会产生一个不良的后果。许多高级主管对非直接管辖之下属的工作并不了解,当然也就难以想象某些费用的报支是否必须、是否合理。

(2)缺乏明确的审核标准。有些公司对其员工的费用审核,缺乏一套明确的标准,有些部门尺度宽,有些部门尺度紧,有些甚至在同一部门内,都可能出现宽严不一的标准。费用的审核标准不一致,对于员工的士气往往会发生很大的摧残作用。费用审核如果不公平必然会招致员工的怨愤和不满。

(3)费用的报销流程过于繁杂。有些公司的费用报销程序非常繁杂,每报销一笔费用,必须填写一大堆的报表单据,还要经过许多主管的审核,徒增作业上的负荷。

(4)缺乏有效的管理制度。很多公司根本没有任何管理制度,这样往往会使员工养成奢侈浪费的坏习惯。久而久之,就会造成挥霍无度的现象,公司的利润也在这些点点滴滴的浪费中逐渐被侵蚀,终而造成无利可图的局面。