以罚代管,管理方式粗暴招致怨念!

浏览: 作者:绩效管理咨询公司【智风绩效】 来源:绩效管理咨询公司【智风绩效】 时间:2024-05-05 分类:绩效管理咨询,降本增效咨询
不可否认,在企业管理中,对某些违反劳动纪律影响正常生产工作秩序损害企业利益的行为必须按制度办事,予以追究责任,但惩罚绝不是管理的唯一手段,更不是全部内容

随着企业的发展,企业的内外部环境发生了深刻的变化,要求企业用全新的思维 变革管理手段、完善管理制度、提高管理水平。绩效管理咨询公司【智风绩效】发现一些企业不能适应这种变化,仍然习惯于过去的粗放式管理方法,有的甚至以罚代管、罚字当头、求全责备,全然不做过细的工作,罚来罚去,罚薄了员工的主人翁意识,罚掉了员工的生产积极性,罚没了企业的经济效益。66_副本

造成“以罚代管”的原因:一是管理者不懂管理,殊不知管理是一个整体概念,惩罚只是其中的某个手段。不可否认,在企业管理中,对某些违反劳动纪律、影响正常生产工作秩序、损害企业利益的行为必须按制度办事,予以追究责任,但惩罚绝不是管理的唯一手段,更不是全部内容。而且,惩罚只有和行为引导、思想教育、制度规范、先进激励等手段有机结合,才能收到效果。二是见物不见人,企业从事的一切活动都是以人为中心的生产实践活动,因此企业管理必须坚持以人为本的管理思想,立足于调动员工积极性。 “以罚代管”忽视人的主体作用,违背了管理学的初衷,不 仅不能调动员工的积极性,还会挫伤员工的积极性。 "以罚代管"实际上是管理者思 想懒惰的表现,他们过分看重金钱的作用。因此,  “以罚代管”的粗放式管理方法并不可取,必须彻底改变。

制度是规范员工行为的依据,是企业正常运行的保障。制度制定难,执行更难,这在很大程度上取决于企业管理者的主观意识。有的企业视制度如同生命,凡事按章 办理,企业运转自如,各项工作有条不紊,政通人和,事业发展宏大。也有少数企业,制度如同摆设,老板意识仍在起主导作用,严重缺乏执行力度,导致管理松弛、严重脱节,各项工作陷于被动,企业面貌依旧,在激烈的市场竞争中难免陷入进退维谷、 一筹莫展的艰难境地。

企业管理是企业生存、发展中永恒的话题。在人事管理制度方面各家有各家的方法、手段。不同的环境也起到了不同的作用。在企业人事管理中,应采取积极鼓励、宽大原谅的制度还是以罚代管、赏罚分明的人事管理?

企业应选择以罚代管、赏罚分明的制度,这是因为:①积极鼓励宽大原谅虽然比较人性化,但在某些情况下是在纵容员工犯错,达不到知错能改的效果。②处罚只是

管理实现的形式,而最终是要达到管理的效果,让员工明确自己的责任,也能正视自己的失误,最终达到个人能力的提高。③这是企业管理制度化的象征,是企业文化的一部分,是管理体制的一个完善。④企业是使用人才的地方,培养人才那是每个人自己的事,这更有利于锻炼人。

但在很多时候,以罚代管严重损害了公司员工的利益。管理是一 门专门的学问。 一个公司不管不行,没有管理是一盘散沙,管的方法失当也不行,管理失当也会带来负面的效果。如果下属没有按照公司的要求去做,只是用罚款来解决,是会让员工变得好像听话一些,似乎收到了预期的管理目标,但罚款所带来的隐性恶果,对公司的长远利益来说是不利的。

在员工有错误的时候,更多的应是心与心的交流,是正面沟通,动之以情,晓之以理,使员工知道自己错之所在,也给其改正的机会。而现在,管理更多的是以罚代管,员工如果在上班期间犯了一点错误,大至丢了商品,小至站姿不端,都会接到一个数额不等的罚单。虽然,员工以后对公司的管理有些敬畏,表面看起来听话了。但 被罚款的员工心理却没有认同这种管理方式,感到委屈。这种心里的委屈会导致员工 表面上听话,但在工作中产生懈怠。比如,有顾客要员工介绍商品的性能,这时员工的态度可能就会比较生硬。顾客在这种不正常的服务下,会产生不满情绪,有的会丢下商品,不再购买。员工的生硬态度来自对罚款的不满。顾客不买商品,是公司的损 失。长期的罚款激励,并没有达到激励的目的。如果时间久了,接受罚款的员工不 是一个两个,而是形成一个群体,那公司的销售在员工的懈怠和对抗下是会直线下 滑的。

除了被罚款所产生的抵触情绪外,屡被罚款所剩的那点工资和员工所付出的劳动相比,不成比例,会造成员工人在岗,心不在岗,或者辞工了之。

领导的意义,在发挥安人的潜力。单一的罚款,是难以安人的。公司的发展靠全 体员工群策群力。如果员工积极工作,想公司所想劲使到一起,那真的是众人拾柴 火焰高,公司的发展就有了后劲,增强了市场的竞争力。如果忽视了人的因素,挫伤了员工的积极性,那就是增加了内耗,消磨了战斗力。整个公司如同一个人的躯体躯体生病了,力量也就消耗了。如果一个公司变得弱不禁风,在商战风云中怎么能立 于不败之地呢?