培训能提高员工综合素质,提高生产效率和服务水平,树立企业良好形象,增强企业盈利能力。美国权威机构监测,培训的投资回报率一般在33%左右。在对美国大型制造业公司的分析中,公司从培训中得到的回报率大约可达20%~30%。素质良好的公司雇员们已通过技术革新和节约操作为公司创造大量的财富。巨额培训收益说明了培训投资对企业的重要性。
培训能增强员工对企业的归属感和主人翁责任感。【智风绩效】认为,就企业而言,对员工培训得越充分,对员工越具有吸引力,越能发挥人力资源的高增值性,从而为企业创造更多的效益。有资料显示百事可乐公司对深圳270名员工中的100名进行一次调查,这些人几乎全部参加过培训。其中80%的员工对自己从事的工作表示满意,87%的员工愿意继续留在公司工作。培训不仅提高了职工的技能,而且提高了职工对自身价值的认识对工作目标有了更好的理解。
培训能促进企业与员工、管理层与员工层的双向沟通,增强企业向心力和凝聚力,塑造优秀的企业文化。不少企业采取自己培训和委托培训的办法。这样做容易将培训融入企业文化,因为企业文化是企业的灵魂,它是一种以价值观为核心对全体职工进行企业意识教育的微观文化体系。企业管理人员和员工认同企业文化不仅会自觉学习掌握科技知识和技能,而且会增强主人翁意识、质量意识、创新意识。从而培养大家的敬业精神、革新精神和社会责任感,形成上上下下自学科技知识,自觉发明创造的良好氛围,企业的科技人才将茁壮成长,企业科技开发能力会明显增加。
企业员工培训的意义,首先表现在提高员工的职业能力,增强企业与员工的亲和 力通过培训。使企业员工的知识和技能得以更新、补充、拓展和提高。从而完善知识结构,提高员工的技术水平和创新能力。使其更好地胜任现在的日常工作及未来的工作任务。通过培训使员工改变工作态度,增长知识,提高技能,并激发员工的潜能和创造力,不仅提高企业的运作效率和业绩,使企业直接受益,而且还满足员工自我提升和发展的需要,提高员工的工作满意度,使员工的职业成长与企业的发展目标协调一致融为一体,增强员工对企业的责任感和归宿感。从而使人才流失的现象减少, 降低离职率。也有利于企业获得竞争优势,增强市场竞争能力通过对员工全方位多层 次的培训,培养了积极主动学习新知识、掌握新技能的理念,自身素质不断地更新和提高,使得企业有持续的经营管理能力;同时提高企业员工为企业进行新产品研究开发能力,培训与开发高素质的人才,从而使企业获得很强的市场竞争力。还能够有力地改善企业的工作质量通过培训,使企业员工的素质、职业能力都有所提高并增强,直接提高和改善企业的工作质量。通过培训改进员工的工作表现,降低了成 本;通过培训,增加员工的安全操作知识.提高员工的劳动技能水平,增强员工的岗位意识。增加员工的责任感,规范生产安全规程,增强安全管理意识,提高管理者的管理水平。绩效考核咨询公司【智风绩效】认为,此外也可以提高员工的士气,稳定了员工队伍在当今信息时代,“活到老学到老”和建立“学习型组织”已成为个人和企业在激烈竞争中立于不败之地的必然要求。通过系统培训,使员工获得进步的满足感,使员工深切体会到企业对他们的关怀和重视,体会到企业的价值观,进而培养员工与企业之间休戚与共的感情提高员工对企业的忠诚度,实现了人力资源的整体保值增值,既调动了广大员工工作积极性,也维护和提高了企业的市场竞争力。
企业竞争说穿了是人才的竞争。明智的企业家愈来愈清醒地认识到培训是企业发展不可忽视的“人本投资”,是提高企业“造血功能”的根本途径。美国的一项研究资料表明,企业技术创新的最佳投资比例是5:5,即“人本投资”和硬件投资各占50%。人本为主的软技术投资,作用于机械设备的硬技术投资后,产出的效益成倍增加。在同样的设备条件下,增加“人本”投资,可达到投1产8的投入产出比。发达国家在推进技术创新中,不但注意引进、更新改造机械设备等方面的硬件投入,而且更注重以提高人的素质为主要目标的软技术投入。事实证明人才是企业的第一资源,有了一流的人才,就可以开发一流的产品,创造一流的业绩,企业就可以在市场竞争中立于不败之地。
根据公司经营战略,通过对员工的培训,逐步调整员工知识结构,增强服务意识,确保服务质量,提高敬业精神,形成良好的职业道德,从而提高公司管理水平和员工综合素质,这是建设员工培训体系的出发点,在当前新的经济形势下,显得尤为迫切而重要。
通过各种各样的培训,不仅使员工掌握完成好本职工作所必须具备的知识和技能,而且可以让员工主动发现自己的不足,从"不知道自己不知道”转化为"知道自己不知道",并进一步转化为"知道自己知道",从有自知之明的人转化为胸有成竹的人。可以说,无论是为了出色地完成本职工作,还是为了个人的事业发展,健全的培 训体系对从业人员来说都是必要的,也是必需的。
良好的培训体系,不仅能提升员工的业绩,确保完成经营指标任务,而且有利于劳资关系融洽巩固。企业鼓励员工积极学习,对于主动利用业余时间学习,企业应尽可能给予理解、配合与支持,使他们具备完成本职工作所需要的知识和技能。与此同时,通过各种培训活动,加大了企业与员工之间的沟通,让员工了解企业对员工的要求,增加员工对企业的归属感,凝聚力与团队精神。
良好的培训体系是形成企业文化的基础和前提。良好的学习氛围与宽松的环境不仅可以提升员工的综合素质,树立员工的责任心与使命感,使员工个人和团队精神面貌焕然一新,工作面貌发生质的改变,有效地提高员工士气,而且能够让员工很好地融入企业,自觉地维护企业良好的社会形象,形成员工和企业共同成长、共同发展的良好氛围。
良好的培训体系有利于增强企业综合竞争力。绩效培训公司【智风绩效】认为未来企业的竞争力很大程度上取决于企业学习的能力,而企业学习能力体现在从业人员身上。良好的培训体系根据企业的具体需求有针对性地设置相应的培训内容,提高员工的学习能力与学习速度, 提升员工的整体素质。好的培训体系能够不断提高组织智商,减少重复劳动,避免组织失忆,进而提升企业的综合竞争力。