对企业来说,【智风绩效】认为掌握采购谈判的策略和技巧,有利于维护企业自身的利益,促进采购的成功。
1.采购谈判谈什么
(1)产品条件谈判。采购的主角是产品或原材料,因此谈判的内容是关于产品有关条件的谈判。一般来说,产品条件谈判内容包括产品品种、型号、规格、数量、商标、外形、款式、色彩、质量标准、包装等。![15分_副本](https://wds-service-1258344699.file.myqcloud.com/20/17804/jpg/1704187755614af3f2898c4df874e4fc31b619e671305.jpg?version=1704187758)
(2)价格条件谈判。价格是谈判的中心议题,是双方最关心、最敏感的话题,一般要经过反复的讨论、磋商才能定下来。价格条件谈判也包括数量折扣、退货损失、市场价格波动风险、商品保险费用、售后服务费用、技术培训费用、安装费用等条件的谈判。
(3)其他条件谈判。除了产品条件和价格条件谈判外,还有交货时间、付款方 式、违约责任和仲裁等其他条件的谈判。
2. 了解谈判过程
(1)谈判发生的条件。从买方来讲以下五个因素会导致谈判发生至少两个以上供应商;卖方有意介人;有了清楚的规格;投标者间存在差异;采购额大到足以涵盖 竞标成本。
(2)会引起谈判失败的问题。例如,个人风格与谈判抵触;以前和对方有过矛盾;认为谈判是输和赢的关系;为了“赢”将谈判延续得太长;谈判方权限不足以达 成协议;将复杂的问题简单归结为“输赢”问题等。
(3)成功谈判者应具备的能力。如计划能力、清晰而敏捷的思路、有强烈成功 欲、对他人意见的采纳能力、自制力、了解人性、善于倾听等。但所有这些都需要经 过不断的训练和实践以及团队人员的互相补充。