相信大多数中小企业的管理者都在不断寻找对员工更为有效的管理方法，而且在当下企业管理中，越来越多的管理者意识到人性化管理的重要性。作为游离于制度与人性之间的管理方式的人性化管理，正在越来越 多地受到企业与员工的推崇。因为事实证明，那些懂得管理，更具人情味
与亲和力的管理者，往往更受员工的爱戴。
大家非常熟悉的成功人士杰克 ·韦尔奇，在其对通用实施管理的20年时间中，使得通用的股票从原来的4美元升至133美元，尤其是通用公司的市值也由原来的120亿美元上升到5000亿美元。当有人问及杰克韦尔奇为什么能够创造出如此商业奇迹时，杰克 ·韦尔奇的回答 是“人性化管理”。事实上杰克韦尔奇之所以能够创造这样的商业奇迹，人性化管理在其中发挥着十分关键的作用。在对企业进行管理的过程中，杰克 ·韦尔奇一直坚持“唯人论”的原则。身为世界著名企业最年轻更是最年轻有为的董事长兼首席执行官，杰克韦尔奇的经营之道一直备受全球企业家与管理者的追崇。在杰克 · 韦尔奇看来，企业便是“人的企业”。任何企业若是不能做到以人为本，便 会令企业在走向成功的道路上受到重重限制。在此，他一直坚持人性化的管理思想，并在此基础上取得了成功。
或许看到这些，企业管理者要问了，杰克韦尔奇的人性化管理思想 主要表现在哪些方面呢?杰克 ·韦尔奇进行人性化管理时，首先是他有着 强烈的团队意识。在他看来，真正的团队并不是将一些人集结到一起工作的集团，而是要建立在一系列鼓励与倾听，并对他人观点做出积极的回应，更要做到对他人足够的尊重与支持这些价值观念之上；再者，做到人性化管理需要管理者放下架子，别把自己当领导，而是要有一种将员工当作“同 事”的心态，让员工真正与自己平起平坐；此外，还要将员工自身的进步与 利益的满足作为管理的最终目标。这些便是杰克韦尔奇独特的人性化管理之道。正是借助于这种管理策略，才使得杰克韦尔奇带领着通用人创造出巨大的商业奇迹。身为企业管理者如果做足了这些，同样可以很好地实施人性化管理。
不过，【智风绩效】建议企业管理者必须分清人性化管理的真正意义，而不是将人性化管理错误地认成：只需要在嘴边多挂漂亮的话，更不是只靠讲忠诚度的理 论便可以令人信服，而是需要企业平等真诚地对待员工，让员工真正感觉 到被尊重。企业管理者只有真正领会杰克韦尔奇人性化管理的内涵，方 能正确树立以人为本的人性化管理理念，并为企业创造出吸引人才、留住人才的良好环境。
