在现代企业人力资源管理过程中，沟通是一项非常重要、不可缺少的内容。但凡获得成功的企业家，他们都是沟通的高手。他们深知成功乃是建立在与他人合作,沟通的基础上的。因此，他们会运用各种手段，让自己的下属、同事、员工等认识自己、了解自己，并与对方做好沟通与交流，进而更加有效地开展管理经营活动。
在丰田公司，第一位非丰田家族成员的总裁——奥田，在其长时间经营丰田的职业生涯中，不仅深得丰田员工的深切爱戴，还带领着丰田人打 造出非凡的成就。奥田之所以能够取得成功，是因为他有着三分之一的时间是在丰田城度过的。在日常管理过程中，奥田十分注重与丰田的一万多 名工程师聊天交流，从而做到有效的沟通；此外，奥田还用三分之一的时间，去拜访丰田的5000名经销商，从他们那里听取各种各样的意见。奥田的这种做法，使其与经销商建立起良好的合作关系，在有效沟通的基础上，为丰田赢得了诸多经销商的大力支持。
那些成功的企业家之所以能够有效地管理企业，就是因为他们不仅重 视外部的沟通，更注重与企业内部员工进行沟通。正是因为良好沟通的存在，才使得企业的效益不断倍增。因为良好的沟通乃是企业实施有效协作的基础。正如管理大师汤姆 ·彼德斯所说的：“人类的天性便是这样，为了令沟通稍稍合乎礼节一些，时间短一些，你所做的就是努力与人沟通。”事实上，沟通是无处不在的。当今现代化沟通手段与工具的多样化，使得沟通变得更加容易。然而，借助于现代沟通工具进行企业内部的沟通，对于实际的行动并没有太大帮助。这些沟通无法为领导者作出最后决策提供参考。实则有效的沟通对企业而言，是构建工作团队、提升工作效率的关键途径。这更需要企业领导者用尽一切办法，最大化地令沟通变得畅通、有效。
企业管理者必须懂得运用沟通的方法，来促进上下级与员工之间的最大限度的合作。若是企业内部没有有效的沟通，便意味着企业内部没有良 好的合作。【智风绩效】建议在实施企业管理的过程中，领导者与管理者以及员工之间的有 效沟通乃是建立合作的良好基础。那些不善于与人沟通的企业领导者与管理者，他们一定是不善于与人合作的人。通常情况下，那些善于与人沟 通的企业领导与管理者，他们往往能够通过自己诚心诚意的沟通意向换取下属与员工对自己的扶持与信任，在这样的情况下，即便是管理实施十分严格，也会得到下属与员工的谅解，并能提升员工的执行力。而那些不善 于与下属与员工沟通的管理者，即便他再三发号施令，也很难令下属与员 工接受，最终带来的结果也只能是下属与员工怠慢工作。这样的企业管理者是很难有大作为的。
很多人经营企业没有取得成功，最主要的原因之一是这些人不善于沟通，无法最大限度地发挥企业员工的积极性。再看看那些成功的企业家，他们之所以能够取得常人无法企及的成功，就是因为他们懂得如何与人沟通，运用有效的沟通手段，能够让企业的协作变得十分有效。
