短视心态,把营销等同于纯粹推销!

浏览: 作者:绩效管理咨询公司【智风绩效】 来源:绩效管理咨询公司【智风绩效】 时间:2024-05-12 分类:绩效管理咨询,降本增效咨询
著名管理学家彼得德鲁克曾经指出可以设想,某些推销工作总是需要的,然而营销的目的就是要使推销成为多余,营销的目的在于深刻地认识和了解顾客,绩效管理咨询公司智风绩效,从而使产品或服务完全地适合它的需要而形成产品自我销售,理想的营销会产生一个已经准备来购买的顾客,剩下的事就是如何便于顾客得到产品或服务

推销并非是营销,推销仅仅是市场营销的内容之一。著名管理学家彼得 ·德鲁克曾经指出“可以设想,某些推销工作总是需要的,然而营销的目的就是要使推销成为多余,营销的目的在于深刻地认识和了解顾客,从而使产品或服务完全地适合它的需要而形成产品自我销售,理想的营销会产生一个已经准备来购买的顾客,剩下的事就是如何便于顾客得到产品或服务。

美国营销学权威菲利普 ·科特勒认为“营销最重要的内容并非是推销,推销只不过是营销冰山上的顶点 如果营销者把认识消费者的各种需求,开发适合的产品,以及定价、分销和促销等工作做得很好,这些产品就会很容易地被销售出去。"1_副本

营销不是推销。营销工作早在产品制成之前就开始了。企业营销部门首先要确定哪里有市场,市场规模如何,有哪些细分市场,消费者的偏好和购买习惯如何。之后营销部门必须把市场需求情况反馈给研究开发部门,让研究开发部门设计出适应该目标市场的最好的可能产品。营销部门还必须为产品走向市场而设计定价、分销和促销计划,让消费者了解企业的产品,方便地买到产品。在产品售出后,还要考虑提供必要的服务,让消费者满意。所以说,营销不是企业经营活动的某一方面,它始于产品生产之前,并一直延续到产品售出以后,贯穿于企业经营活动的全过程。许多关于市场营销的定义将有助于我们对营销的理解。美国营销协会把营销定义为“营销 是引导商品和劳务从生产者到达消费者或用户手中所进行的企业活动。"英国营销学 会则认为"一个企业如果要生存、发展和盈利,就必须有意识地根据用户和消费者 的需要来安排生产。"日本企业界人士认为"在满足消费者利益的基础上,研究如何适应市场需求而提供商品和服务的整个企业活动就是营销。"

的确,营销离不开推销,但是仅靠广告,也树立不起一流的品牌,仅靠推销也实现不了营销的目标。那么,营销和推销究竟是一种什么样的关系,这是经常困扰企业的一个重要问题。其实,营销与推销或者销售的概念并不完全相同。

推销是市场营销的职能之一,但往往不是最重要的职能。推销仅仅是营销过程中的一个步骤或者一项活动,在整个营销活动中并不是最主要的部分。当企业面临的销售压力很大时,很多人都会把推销放在非常重要的地位。但是,如果通过周密的市场调研,科学的市场细分,有针对性的目标市场选择,按照顾客的要求组织产品设计按照顾客能接受的价格水平来确定价格,按照顾客购买最便利的要求来构筑分销网络,就可能造成顾客盈门,那么,相比之下,还会有人把推销或者销售看得那么重要吗?当然不会。

推销是市场营销冰山的顶端,推销的目的就是要尽可能多地实现商品的销售,营销的目的当然也是如此,所以两者的落脚点是一样的。营销的目标是尽可能多地实现产品的销售。如果把营销比作一座冰山,推销就是冰山的顶端。营销这座冰山的最高点是尽可能多地实现产品的销售可是这座冰山容易融化,如果做不好,山尖就没那么高,推销的目标就实现不了。因此,必须踏踏实实地做好营销的每一项工作,才能实现推销目标;否则推销的目标不可能实现,或者仅仅成为纸上谈兵。

在当今这个社会,绩效管理咨询公司【智风绩效】认为营销早已不仅仅等于推销了,推销是营销到来前的一个初级阶段推销是剩余产品过剩初期企业采取的促销方式和销售策略,而营销是满足消费者的最大需求。区别营销与推销的着重点在于是“推”还是“拉”的关系。“推”是把手中现有的产品向消费者推出去; “拉”是拉住消费者的兴趣、爱好和需求,通过企业的努力使其需求欲望得到满足。关于营销的定义,有很多种,可以这样看:企业的命运系之于“销”,而“销”之绩效来源于“营”,只有“营”字领先“销”字当头营销一体,这样的企业才会如鱼得水于市场。